Política de Privacidade do 7pgvip

1. Introdução

O 7pgvip, operador da plataforma disponível em https://7pgvip.cam, respeita a privacidade de todos os seus usuários e se compromete a tratar os dados pessoais com transparência, segurança e responsabilidade. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e detalhada, quais informações são coletadas, com que finalidade são utilizadas, como são protegidas e quais direitos o titular dos dados possui nos termos da legislação brasileira.

Esta Política integra os Termos e Condições do 7pgvip e deve ser lida em conjunto com eles. Ao utilizar a plataforma, o usuário declara ter ciência desta Política e concordar com as práticas nela descritas. Caso discorde de qualquer ponto, o usuário deve cessar o uso da plataforma e pode solicitar a exclusão de seus dados conforme previsto na seção 11 deste documento.

2. Controlador de Dados

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados pela plataforma é o 7pgvip, identificado pelo domínio 7pgvip.cam.

Solicitações relacionadas à privacidade e ao exercício de direitos previstos na LGPD podem ser encaminhadas ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço de e-mail indicado na seção 14 desta Política.

3. Dados Pessoais Coletados

O 7pgvip coleta dados pessoais em diferentes momentos da interação do usuário com a plataforma. Abaixo estão descritas as categorias de dados e os contextos de coleta:

3.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Dados de cadastro: nome completo, CPF (Cadastro de Pessoa Física), data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone celular e endereço residencial completo com CEP;
• Dados de verificação (KYC): documentos de identidade (RG, CNH), comprovante de residência e selfie com documento;
• Dados financeiros: informações de conta bancária, chave Pix, dados de carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay) necessários ao processamento de depósitos e saques;
• Comunicações: conteúdo de conversas com o suporte via chat, e-mail, WhatsApp ou Telegram.

3.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço de IP e geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas, tempo de sessão e padrões de navegação;
• Identificadores de dispositivo (cookies, tokens de sessão);
• Logs de acesso e registros de transações (apostas, depósitos, saques, bônus).

3.3 Dados de terceiros

Em alguns casos, o 7pgvip pode receber dados de terceiros, como provedores de pagamento, para fins de verificação de transações, prevenção a fraudes e conformidade com obrigações legais. Esses dados são tratados com o mesmo rigor aplicado às informações coletadas diretamente.

4. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados pelo 7pgvip são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: verificar a identidade do usuário, manter cadastro ativo e garantir unicidade de conta;
• Verificação de elegibilidade: confirmar maioridade (18+ anos) e residência em área de acesso permitido;
• Processamento de pagamentos: executar depósitos, saques e demais movimentações financeiras com segurança;
• Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: cumprir obrigações da Lei 9.613/1998 e da Lei 14.790/2023;
• Atendimento ao cliente: responder dúvidas, resolver reclamações e oferecer suporte técnico;
• Personalização: adaptar conteúdo, promoções e notificações às preferências e histórico do usuário, quando o consentimento for fornecido;
• Segurança da plataforma: detectar acessos não autorizados, tentativas de fraude e atividades suspeitas;
• Cumprimento de obrigações legais: atender exigências de órgãos reguladores, autoridades judiciais e administrativas.

5. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Cada operação de tratamento de dados realizada pelo 7pgvip fundamenta-se em uma das bases legais previstas no art. 7.º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para cumprir as obrigações decorrentes do relacionamento contratual estabelecido pelo aceite dos Termos e Condições, como criação de conta, pagamentos e suporte;
• Obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): tratamento exigido por legislação aplicável, como identificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e conformidade com a Lei 14.790/2023;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): tratamento para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prejudique direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7.º, I): para envio de comunicações de marketing, personalização de ofertas e uso de cookies não essenciais — o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

6. Compartilhamento de Dados

O 7pgvip não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviço: empresas contratadas para processamento de pagamentos (Pix, Mercado Pago, PicPay, bancos parceiros), hospedagem de servidores, análise de segurança e suporte técnico — todos sujeitos a acordos de confidencialidade e obrigações de proteção de dados equivalentes às desta Política;
• Provedores de jogos: fornecedores de software de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros) recebem apenas os dados mínimos necessários para a execução das partidas;
• Autoridades competentes: em cumprimento de determinação judicial, administrativa ou regulatória, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e órgãos de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Prevenção a fraudes: informações podem ser compartilhadas com sistemas antifraude certificados para proteção da plataforma e dos usuários.

7. Retenção e Exclusão de Dados

O 7pgvip retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando os prazos legais aplicáveis:

• Dados de cadastro e transações: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e legislação tributária;
• Documentos KYC: retidos pelo prazo regulatório aplicável, geralmente 5 anos a partir da data de envio;
• Logs de acesso: retidos por até 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podendo ser prorrogado por ordem judicial;
• Dados de marketing (com consentimento): retidos enquanto o consentimento estiver ativo; eliminados em até 30 dias após sua revogação.

Findo o prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não permitam mais a identificação do titular.

8. Segurança dos Dados

O 7pgvip adota medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, divulgação indevida ou alteração, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma;
• Armazenamento de senhas com funções de hash seguras (bcrypt ou equivalente) — as senhas dos usuários nunca são armazenadas em texto simples;
• Controles de acesso baseados em funções (RBAC), garantindo que apenas colaboradores autorizados acessem dados sensíveis;
• Monitoramento contínuo de ameaças e sistemas de detecção de intrusão;
• Autenticação em duas etapas (2FA) disponível para usuários que desejam reforçar a segurança da conta;
• Políticas internas de segurança da informação e treinamento periódico da equipe.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 7pgvip utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento correto da plataforma, analisar o uso e, quando autorizado, personalizar a experiência do usuário.

9.1 Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para autenticação, segurança da sessão e funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços;
• Cookies de desempenho/análise: coletam informações agregadas e anônimas sobre como os usuários navegam na plataforma, utilizados para melhorar a usabilidade;
• Cookies de preferência: armazenam configurações do usuário, como idioma e preferências de exibição;
• Cookies de marketing (apenas com consentimento): utilizados para apresentar conteúdo personalizado e medir eficácia de comunicações.

9.2 Gerenciamento de cookies

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais diretamente nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da plataforma. Para revogar o consentimento de cookies de marketing, basta atualizar as preferências nas configurações da conta ou entrar em contato com o suporte.

10. Menores de Idade

A plataforma 7pgvip é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O 7pgvip não coleta, conscientemente, dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja identificado que um usuário cadastrado é menor de idade, todos os dados associados à conta serão excluídos imediatamente, e a conta será encerrada.

Pais ou responsáveis que suspeitem que um menor tenha se cadastrado na plataforma devem entrar em contato imediatamente com o suporte pelo endereço de e-mail indicado na seção 14.

11. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao 7pgvip:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, o titular deve enviar solicitação ao e-mail de privacidade indicado na seção 14, identificando-se com CPF e nome completo. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias úteis, conforme a LGPD.

12. Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pelo 7pgvip (infraestrutura de nuvem, provedores de jogos internacionais, sistemas antifraude), alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro.

O 7pgvip adota as salvaguardas exigidas pelo art. 33 da LGPD para essas transferências, garantindo que o país destinatário ou a organização receptora ofereça grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na lei brasileira, mediante cláusulas contratuais específicas, certificações reconhecidas ou consentimento do titular.

13. Alterações nesta Política

O 7pgvip pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou na operação da plataforma. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail e/ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor, exceto nos casos em que a mudança seja exigida imediatamente por lei.

A data de vigência indicada no topo deste documento será atualizada a cada revisão. Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre as práticas de privacidade do 7pgvip.

14. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, solicitar informações sobre o tratamento de dados ou apresentar reclamações relacionadas à privacidade, o usuário pode contatar o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do 7pgvip:

• E-mail de privacidade: [email protected] — coloque no assunto "LGPD – [tipo de solicitação]" (não clicável — copie e cole no seu cliente de e-mail)
• Chat ao Vivo: disponível na plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações de direitos de titular

Caso não fique satisfeito com a resposta recebida, o usuário tem o direito de registrar reclamação diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme disposto no art. 18, § 1.º, da LGPD.